Adatvédelmi Nyilatkozat

Utoljára frissítve: 2026. február 12.

Ki vagyunk mi

A nelvokar weboldalt mi, a nelvokar Kft. üzemeltetjük. Elérhetőségünk: [email protected], 1052 Budapest, Váci utca 15. Ez a nyilatkozat elmagyarázza, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, amikor használja weboldalunkat és rendel tőlünk.

Milyen adatokat gyűjtünk

Amikor rendelést ad le nálunk, a következő adatokat kérjük Öntől:

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Szállítási cím
• Rendelési információk (termék, mennyiség)

Weboldalunk használata során automatikusan gyűjtünk néhány technikai információt is, mint például az IP-cím, böngésző típusa, és hogy melyik oldalakat látogatja meg. Ezeket cookie-k segítségével tároljuk.

Miért és hogyan használjuk az adatokat

Az Ön adatait kizárólag a következő célokra használjuk:

• Rendelés feldolgozása és kiszállítása
• Kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Weboldal működésének javítása
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat használ a jobb felhasználói élmény érdekében. Ezek kis fájlok, amelyek a böngészőjében tárolódnak. Használhatja a weboldalt cookie-k nélkül is, de egyes funkciók esetleg nem működnek tökéletesen.

Kivel osztjuk meg az adatokat

Személyes adatait nem adjuk el, és csak szükséges esetekben osztjuk meg harmadik felekkel: futárszolgálat a szállításhoz, fizetési szolgáltató a bankkártyás fizetéshez, és könyvelő a számlázáshoz. Minden partner megbízható és ugyanolyan adatvédelmi szabályokat követ.

Mennyi ideig tároljuk az adatokat

Rendelési adatait 8 évig őrizzük meg a számviteli jogszabályoknak megfelelően. Marketing célú adatokat addig tárolunk, amíg Ön ezt engedélyezi, vagy amíg nem kéri azok törlését. Technikai adatok (cookie-k) általában 1-2 év után automatikusan törlődnek.

Az Ön jogai

Ön bármikor jogosult:

• Megtudni, milyen adatokat tárolunk Önről
• Kérni adatai javítását vagy törlését
• Visszavonni a hozzájárulását
• Korlátozni adatai kezelését
• Adatai hordozhatóságát kérni

Ezeket a kéréseket e-mailben elküldheti nekünk az [email protected] címre. 30 napon belül válaszolunk, és segítünk megoldani a kérését.

Adatbiztonság

Komolyan vesszük adatai védelmét. Weboldalunk biztonságos kapcsolatot használ (HTTPS), és rendszereinket rendszeresen frissítjük. Azonban az internet használata soha nem 100%-ban biztonságos, ezért nem tudunk teljes garanciát vállalni.

Változások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a nyilatkozatot időről időre frissítsük. Minden változásról tájékoztatjuk Önt ezen az oldalon. Kérjük, időnként nézze át ezt a dokumentumot.

Kapcsolat

Ha kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, keresse fel ügyfélszolgálatunkat: