Általános Szerződési Feltételek

Utoljára frissítve: 2026. február 12.

Általános információk

Ezek a feltételek szabályozzák a weboldalunk használatát és a tőlünk való vásárlást. A rendelés leadásával elfogadja ezeket a feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el.

nelvokar Kft.

Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 555 2847

Termékek és árak

Weboldalunkon étrend-kiegészítőket értékesítünk. Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t. Fenntartjuk a jogot az árak módosítására, de a leadott rendeléseket a rendeléskor érvényes árakon teljesítjük.

A termékleírások és képek tájékoztató jellegűek. A csomagolás külseje eltérhet a képektől, de a termék tartalma változatlan marad.

Rendelés és fizetés

Rendelését online leadhatja weboldalunkon keresztül. A rendelés visszaigazolást küldünk e-mailben. A szerződés akkor jön létre, amikor elfogadjuk a rendelését és erről értesítjük.

Elfogadott fizetési módok:

  • Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
  • Utánvétes fizetés (készpénz a futárnak)
  • Előre utalás bankkártyáról

Szállítás

Magyarország egész területére szállítunk. A szállítási költség 1.290 Ft, de 10.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. Általában 1-3 munkanap alatt kézbesítjük a terméket.

A szállítási idő tájékoztató jellegű. Késedelemért nem vállalunk felelősséget, de mindent megteszünk a gyors kiszállításért.

Visszatérítés és csere

14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a megrendelť terméket, ha az eredeti csomagolásában van és nem használta fel. A visszatérítést a termék visszaérkezése után 14 napon belül teljesítjük.

Hibás vagy sérült termék esetén természetesen cseréljük vagy visszatérítjük a vételárat. Kérjük, ilyen esetben azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.

Termékek használata

Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. A használat előtt olvassa el a címkén található információkat.

Ha allergiája van, vagy gyógyszert szed, használat előtt kérje ki szakember tanácsát. Terhesség és szoptatás alatt ne használja orvosi javaslat nélkül.

Felelősség

Felelősségünk a vonatkozó jogszabályokban meghatározott mértékre korlátozódik. A termékek használatából eredő esetleges károkért nem vállalunk felelősséget.

Weboldalunk használata saját felelősségre történik. Bár mindent megteszünk a pontos információkért, nem garantálhatjuk a teljes hibamentességet.

Szellemi tulajdon

Weboldalunk tartalma (szövegek, képek, design) szerzői joggal védett. Engedélyünk nélkül nem használható fel kereskedelmi célokra.

Panaszkezelés

Panaszait e-mailben vagy telefonon jelezze felénk. Minden panaszt komolyan veszünk és igyekszünk 30 napon belül választ adni és megoldást találni.

Fogyasztói jogvitákban a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz és békéltető testületekhez is fordulhat, vagy bírósági útra terelheti az ügyet.

Módosítások

Ezeket a feltételeket bármikor módosíthatjuk. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé. Javasoljuk, hogy időnként nézze át ezeket a feltételeket.

Joghatóság

Ezekre a feltételekre a magyar jog az irányadó. Jogvitákat a magyar bíróságok előtt kell rendezni.

Kapcsolat

Ha kérdése van ezekkel a feltételekkel kapcsolatban, keresse fel ügyfélszolgálatunkat:

nelvokar Kft.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 555 2847

Cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.

A feltételek elfogadásával kifejezi, hogy elolvasta, megértette és elfogadja ezeket a szabályokat.