Általános Szerződési Feltételek
Utoljára frissítve: 2026. február 12.
Általános információk
Ezek a feltételek szabályozzák a weboldalunk használatát és a tőlünk való vásárlást. A rendelés leadásával elfogadja ezeket a feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el.
nelvokar Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 555 2847
Termékek és árak
Weboldalunkon étrend-kiegészítőket értékesítünk. Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t. Fenntartjuk a jogot az árak módosítására, de a leadott rendeléseket a rendeléskor érvényes árakon teljesítjük.
A termékleírások és képek tájékoztató jellegűek. A csomagolás külseje eltérhet a képektől, de a termék tartalma változatlan marad.
Rendelés és fizetés
Rendelését online leadhatja weboldalunkon keresztül. A rendelés visszaigazolást küldünk e-mailben. A szerződés akkor jön létre, amikor elfogadjuk a rendelését és erről értesítjük.
Elfogadott fizetési módok:
- Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
- Utánvétes fizetés (készpénz a futárnak)
- Előre utalás bankkártyáról
Szállítás
Magyarország egész területére szállítunk. A szállítási költség 1.290 Ft, de 10.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. Általában 1-3 munkanap alatt kézbesítjük a terméket.
A szállítási idő tájékoztató jellegű. Késedelemért nem vállalunk felelősséget, de mindent megteszünk a gyors kiszállításért.
Visszatérítés és csere
14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a megrendelť terméket, ha az eredeti csomagolásában van és nem használta fel. A visszatérítést a termék visszaérkezése után 14 napon belül teljesítjük.
Hibás vagy sérült termék esetén természetesen cseréljük vagy visszatérítjük a vételárat. Kérjük, ilyen esetben azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.
Termékek használata
Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. A használat előtt olvassa el a címkén található információkat.
Ha allergiája van, vagy gyógyszert szed, használat előtt kérje ki szakember tanácsát. Terhesség és szoptatás alatt ne használja orvosi javaslat nélkül.
Felelősség
Felelősségünk a vonatkozó jogszabályokban meghatározott mértékre korlátozódik. A termékek használatából eredő esetleges károkért nem vállalunk felelősséget.
Weboldalunk használata saját felelősségre történik. Bár mindent megteszünk a pontos információkért, nem garantálhatjuk a teljes hibamentességet.
Szellemi tulajdon
Weboldalunk tartalma (szövegek, képek, design) szerzői joggal védett. Engedélyünk nélkül nem használható fel kereskedelmi célokra.
Panaszkezelés
Panaszait e-mailben vagy telefonon jelezze felénk. Minden panaszt komolyan veszünk és igyekszünk 30 napon belül választ adni és megoldást találni.
Fogyasztói jogvitákban a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz és békéltető testületekhez is fordulhat, vagy bírósági útra terelheti az ügyet.
Módosítások
Ezeket a feltételeket bármikor módosíthatjuk. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé. Javasoljuk, hogy időnként nézze át ezeket a feltételeket.
Joghatóság
Ezekre a feltételekre a magyar jog az irányadó. Jogvitákat a magyar bíróságok előtt kell rendezni.
Kapcsolat
Ha kérdése van ezekkel a feltételekkel kapcsolatban, keresse fel ügyfélszolgálatunkat:
A feltételek elfogadásával kifejezi, hogy elolvasta, megértette és elfogadja ezeket a szabályokat.